Trendhim - nasza historia i wartości

Filozofia świetności Trendhim

Świetność to główny decydujący czynnik we wszystkim co robimy w Trendhim. Sprzedajemy wyłącznie produkty, które w naszej ocenie są świetne. Świadczymy usługę, która według nas jest świetna. Zatrudniamy osoby, które uważamy za świetne. Dajemy naszym klientom 365 dni na zwrot produktów, ponieważ sądzimy, że to świetne. Chcemy, by nasi klienci mieli jak najlepsze przeżycia związane z robieniem zakupów i zakochali się w swoich nowych rzeczach. I tyle.


Przeczytaj opowieść o tym, jak powstał sklep Trendhim, od kołyski do pełnoletności (no prawie) - lub jak my to zapamiętaliśmy

2007

Wszystkie dobre historie zaczynają się od początku... ale nie o 4 rano

Sklep Trendhim został założony pod koniec 2007 roku przez Sebastiana i mnie (Mikkela). Mieliśmy tylko 18 lat i kończyliśmy ostatnią klasę szkoły średniej. Byliśmy młodzi, pełni energii, szczęśliwie trochę naiwni i rozpierała nas żądza założenia własnego biznesu.

Wymyśliliśmy dwa pomysły, które wydawały nam się niezłym sposobem na zrobienie dobrego interesu: dostawa pieczywa do domu w weekendy i sklep internetowy z akcesoriami i biżuterią dla mężczyzn.

Mówi się, że przedsiębiorca powinien zrobić wszystko, co w jego mocy, żeby jego biznes odniósł sukces, prawda? Cóż, bardzo chcielibyśmy móc się z tym zgodzić, jednak szybko doszliśmy do wniosku, że całe to wstawanie o 4 rano, żeby dostarczyć bułki... to dla nas zbyt ciężki kawałek chleba.
I tak to się stało! Poranne pieczywo szybko odeszło w zapomnienie, a z popiołów wizji wstawania bladym świtem narodził się sklep Trendhim.

Mikkel i Sebastian - młodzi entuzjaści Trendhim

2008

Dzięki, mamo!

Mając około 4 tysiące euro, które zarobiliśmy, ciężko pracując przy rozwożeniu prasy i wiązaniu kwiatów (to historia na inną opowieść), rozpoczęliśmy tę wspaniałą przygodę.

Naszą naiwność przewyższał wyłącznie zapał, jaki poczuliśmy. Rzuciliśmy się na głęboką wodę wszystkiego, co związane z e-handlem. Tworzenie stron internetowych, zakup towaru, dobra obsługa klienta, ubezpieczenia, księgowość, fotografia produktowa i dużo, dużo więcej.

Byliśmy pełni pasji i chcieliśmy stworzyć coś świetnego!

Oto jak strona Trendhim wyglądała w latach 2008-2009. Nie krępuj się, można się śmiać :-)

Nasi najbliżsi, rodzina i przyjaciele, nie zawsze rozumieli, co robimy. Niektórzy wykorzystywali każdą okazję, by przypomnieć nam, jak wspaniała jest edukacja i jak ryzykowne jest to, czego się podjęliśmy.
W końcu jednak nawet mama Sebastiana, której serce mówiło, że jej syn mógłby mieć lepszą przyszłość, zaakceptowała to, że jesteśmy dwoma młodymi mężczyznami z misją i że nic nas nie powstrzyma.

Dziś jest chyba naszą największą fanką i dostrzega każdy najmniejszy błąd na stronie przed nami.

2009

83m² Rzymu

Gdyby ktoś nam wcześniej powiedział, że będziemy musieli pracować po 16 godzin dziennie 7 dni w tygodni, zainwestować kolejne 10 tysięcy euro i praktycznie zrezygnować z życia towarzyskiego na około dwa lata, nasze oczekiwania co do zakładania własnego biznesu pewnie byłyby nieco inne. Tutaj jednak przydało się to, że byliśmy młodymi, naiwnymi przedsiębiorcami o wielkim zapale.

W latach 2007-2010 wciąż pracowaliśmy na część etatu na poczcie, dzięki czemu mieliśmy w tym czasie na chleb (a czasem nawet na mleko).

Sebastian i ja, nasze łóżka, łazienka, kuchnia, magazyn i biuro - wszystko znajdowało się w mieszkaniu o powierzchni 83 m².

83-metrowe mieszkanie, w którym nasza trójka (Sebastian, Mikkel i Trendhim) mieszkała przez kilka lat

Wiedzieliśmy, że nie od razu Rzym zbudowano.

Pod koniec 2009 roku nareszcie zarabialiśmy wystarczająco dużo pieniędzy, by rzucić pracę i w pełni skupić się na Trendhim. Wow, co za uczucie!

"Wciąż doskonale pamiętam to dziwne uczucie w żołądku w drodze do domu po tym, jak rzuciłem pracę na poczcie. To była ta dziwna kombinacja ekstremalnego szczęścia, ekscytacji, stresu, niepokoju i nadciągającego załamania nerwowego.
Czy to była dobra dobra decyzja? Przecież od teraz Trendhim będzie musiało zapewnić nam obu pełne wynagrodzenie, a za pół roku pieniądze niekoniecznie były gwarantowane.
Miałem jednak jednocześnie świadomość, że teraz będziemy mieli więcej czasu, by uczynić Trendhim jeszcze lepszym."

2010

Komu potrzebna jest sypialnia?

Sprawa nabierała tempa. Rozszerzyliśmy sklep o nowe kategorie produktów, zaczęliśmy działać w nowych krajach i okazało się, że potrzebujemy więcej miejsca. I to bardzo. Pudła z towarem dosłownie zajmowały każdy najmniejszy kąt naszego mieszkania, a sami spaliśmy na małych materacach w salonie.

Byliśmy dwoma samotnymi facetami, więc wynajęliśmy wielką willę w naszej rodzinnej okolicy. Jakżeby inaczej. Uznaliśmy, że będzie to doskonałe rozwiązanie, ponieważ unikniemy codziennych dojazdów do pracy i będziemy mogli dawać czadu od świtu do zmierzchu we własnym domu.

Podmiejska willa, do której się przeprowadziliśmy. Nareszcie dość miejsca dla nas i dla Trendhim

2011

Nowa era

Nadszedł rok 2011 i znów musieliśmy się przenieść, ponieważ właściciel willi postanowił ją sprzedać i z jakichś nieznanych nam powodów uznał, że nasza obecność mogłaby przeszkadzać nowemu właścicielowi.

Byliśmy wtedy trochę starsi, odrobinę mądrzejsi i wciąż pełni pasji, by stworzyć coś świetnego. Zdecydowaliśmy się wynająć 200 m² prawdziwej powierzchni biznesowej.

Nowy magazyn, do którego przenieśliśmy Trendhim. Jak widać, byliśmy dwójką bardzo zadowolonych gości

Sebastian i ja nadal mieszkaliśmy jednak razem. Nic nie mogło pobić wspólnej pracy z domu, gdy reszta świata była pogrążona we śnie.

2012

Rakieta ma lecieć szybko, nie prosto

Zawsze wiedzieliśmy, że chcemy stworzyć coś więcej niż po prostu sklep internetowy. W 2012 roku wyruszyliśmy w kolejną misję - postanowiliśmy zbudować najlepszą markę dodatków dla mężczyzn. Tak narodził się Lucleon. Przez kilka lat pracowaliśmy w pocie czoła, by stworzyć coś unikalnego w najmniejszym detalu.

Patrząc z perspektywy czasu, powinniśmy skupić się wtedy jeszcze przez jakiś czas na Trendhim jako na zwykłym sklepie. Ale kiedy masz w sobie tak płomienny zapał, że mkniesz do przodu jak rakieta, może być trudno utrzymać się na prostym kursie.

W końcu udało nam się znaleźć idealną równowagę pomiędzy Trendhim a marką Lucleon, która stała się integralną częścią nas oraz świetnym wyznacznikiem tego, w jakim kierunku chcemy podążać.
Jednakże jak się okazało, w tamtym momencie próbowaliśmy złapać zbyt wiele srok za ogon.

2014

Red Bull + pasja = sukces

W latach 2013-2014 sprawy nabrały naprawdę wielkiego tempa.

Rodzina Trendhim powiększyła się - dołączył do nas trzeci partner w biznesie, Martin. Był lekko uzależniony od napojów energetycznych, a my to uwielbialiśmy!

Jak można sobie wyobrazić, Martin świetnie odnalazł się w naszym teamie i doskonale pracowało nam się razem po nocach. Pamiętam jak raz, śpiąc na materacu, obudził mnie rano dźwięk otwieranej przez Martina puszki Red Bulla.

Cała nasza trójka. Od lewej Martin, Sebastian i Mikkel.

Wreszcie też przestaliśmy pakować każde zamówienie osobiście, a zatrudniliśmy do tej pracy studentów, dzięki czemu mogliśmy skupić się na rozwoju.

Pod koniec 2014 roku Trendhim rozwinął się bardziej niż świeżo podlany pęd bambusa. Udała nam się ekspansja na Norwegię, Szwecję, Finlandię i Holandię. W dodatku w tym roku podwoiliśmy nasz asortyment. Nic dziwnego, że byliśmy tacy zajęci.

2015

Wspaniałe doświadczenie

Do zespołu dołączyli Karina i Kristof, zwiększył się asortyment i okazało się, że nasz 200-metrowy magazyn jest tak ciasny, że trzeba chodzić bokiem między towarem, aby skompletować zamówienie. Cały magazyn praktycznie zamienił się w sieć jednokierunkowych uliczek.

Zorganizowaliśmy więc rodzinną naradę i podjęliśmy ważką decyzję. A potem wszystko zapakowaliśmy, pożegnaliśmy się z naszym ukochanym dotychczasowym domem...
I przenieśliśmy się na drugą stronę ulicy.

Nasza piątka. Od lewej: Sebastian, Karen, Karina, Mikkel i Martin. Kristof niestety nie załapał się na zdjęcie

Przeprowadziliśmy się do naszej obecnej siedziby, w której wytarczyło miejsca na wyścigi gokartów, stoły do ping-ponga oraz prawdziwe myślenie z rozmachem.

Skończyło się także spanie na materacu w salonie.

Ktoś mógłby pomyśleć: "W tym momencie stali się prawdziwymi profesjonalistami". Cóż, wręcz przeciwnie. Przynajmniej w tradycyjnym znaczeniu tego słowa.

Jedną z naszych podstawowych wartości jest luźne podejście. Jest ono bliskie sercu każdego członka Trendhim. Dawno temu postanowiliśmy, że nigdy nie będziemy dążyć do profesjonalizmu jako idei samej w sobie. Ani jako firma, ani jako ludzie. Że zawsze będziemy rozmawiać z naszymi klientami bezpośrednio, jak człowiek z człowiekiem. Że nasi pracownicy będą częścią tej rodziny. Że zawsze będziemy dążyć do perfekcji - jako ludzie i jako firma.

Chcemy stworzyć najlepszą firmę, zarówno dla naszych klientów, jak i pracowników.

2016

Cóż, szybko się to rozwinęło!

Ahhh, 2016, co to za rok dla pracy w Trendhim. Wydarzyło się tak wiele wspaniałych rzeczy oraz tak wiele mieliśmy wyzwań. Trudno jest wybrać te, o których Wam opowiemy.

Zaczniemy jednak od krajów. Z początkiem lutego, zaraz po zakończeniu rekonwalescencji po Bożym Narodzeniu oraz przeprowadzeniu badania w naszych uroczych sąsiednich krajach, usiedliśmy przy naszym okrągłym stole obiadowym. Podejmowaliśmy ostateczną decyzję dotyczącą 2 krajów z 11 przebadanych, na które mieliśmy się otworzyć. Wtedy ktoś powiedział "Cóż, a czemu nie otworzyć się na wszystkie z nich?".

Tak właśnie zrobiliśmy. 2 tygodnie później 43 tłumaczy pracowało nad przetłumaczeniem naszej strony, łącznie z 3 000 produktów na 8 języków, które obejmowały 11 rynków.

W trakcie otwierania się na nowych rynkach nasi klienci powiedzieli nam, że potrzebują większego wyboru produktów. Dlatego ustanowiliśmy cel zwiększenia naszego asortymentu z 3 000 do 5 000 wyjątkowych produktów dostępnych online przed końcem roku. Ostatecznie, mieliśmy teraz przestrzeń magazynową potrzebną do wypełnienia. Osiągnęliśmy cel w połowie listopada. Nie trzeba wspominać, że teraz nasz magazyn jest wypełniony do ostatniego miejsca. To całkiem zabawne, że wydawało się nam, że 1 000 m2 zadowalałoby nas przez lata. Ależ byliśmy w błędzie!

Ale czekaj, jest coś więcej! Na początku września zdecydowaliśmy się otworzyć sklep stacjonarny przed Bożym Narodzeniem. Powiedzenie, że było to trudniejsze niż oczekiwaliśmy to zdecydowanie za mało! Projektowanie miejsca, przygotowywanie wystaw, półek, regałów, szklanych osłon i wszystkich innych potrzebnych rzeczy. Znalezienie dobrej lokalizacji, wybranie produktów do sprzedaży w sklepie, ostateczne ich rozmieszczanie w odpowiedni sposób, zatrudnienie personelu. Wszystko wymagało tak wiele czasu, że trudno w to uwierzyć. Prawie całkowicie się zmęczyliśmy samym myśleniem o tym. Jednak udało się nam to wszystko zrealizować. Sklep został dobrze przyjęty w naszym rodzinnym mieście Horsens.

Pierwszy sklep stacjonarny Trendhim

Oprócz tego wszystkiego, największą nagrodą za rok 2016 są ludzie. Uważamy się za szczęśliwców, ponieważ jesteśmy otoczeni większą liczbą pracowitych, troskliwych, odpowiedzialnych i skutecznych pracowników. Bliżej mówiąc, cały zespół Trendhim składa się teraz z ponad 50 wspaniałych osób. Niektórzy pracują na część etatu, niektórzy na pełny etat, a wszyscy są równie fantastyczni. Próbowaliśmy zebrać wszystkich w biurze na dzień zdjęciowy, ale to zadanie jest wyjątkowo trudne, więc muszą wam wystarczyć zdjęcia 26 z nas :-)

Zespół Trendhim, radosny i zabawny

2017

Wielkie plany z odrobiną humoru

Mamy wielkie plany na 2017 rok :-) Wśród nich znajduje się najlepsza na świecie obsługa klienta.

Czy to oznacza, że zabierzemy nasze tyłki do roboty w tym roku? Dokładnie tak, ale nie oznacza to, że w tym samym czasie nie możemy się dobrze bawić. Łącząc pracę i zabawę jako część codziennego życia Trendhim, które ostatnio zaprowadziły nas do naszej nowej strony 404, przedstawiającej wspaniały gif :-)

Nie martw się, żaden Mikkel nie ucierpiał podczas kręcenia tego filmu

Na teraz to wszystko. Śledź nas jednak na bieżąco, ponieważ jeszcze bardzo wiele przed nami!

Dziękujemy za zapoznanie się z naszą historią. Dziękujemy też, że jesteś częścią naszej rodziny, w ten czy inny sposób.

Podstawowe wartości Trendhim

Oto sześć podstawowych wartości, które są dla nas bardzo ważne. Robimy co w naszej mocy, by stosować się do nich każdego dnia, zarówno jako firma, jak i osoby prywatne. Chcemy skrócić dystans dzielący nas od naszych wspaniałych klientów, pokazując, kim naprawdę jesteśmy.

Poznaj naszą rodzinę

Przydatne informacje

Trendhim ApS
VAT: DK32261930
Fuglevangsvej 48
DK-8700 Horsens
Dania

E-mail: info@trendhim.pl
Telefon: 22 307 80 55